Обмін та повернення товару
Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня купівлі.
Повернення або обмін товару належної якості можливі за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та розрахунковий документ, що підтверджує придбання.
Як оформити повернення або обмін
Для оформлення повернення або обміну зв’яжіться з нами за телефоном або іншими контактними даними, зазначеними на сайті. Повідомте номер замовлення, назву товару та причину повернення або обміну.
Після погодження повернення менеджер надасть інформацію щодо адреси та порядку відправлення товару.
Вартість повернення
Витрати на пересилання товару належної якості при поверненні або обміні сплачує покупець та продавцем не відшкодовуються.
Повернення коштів
Повернення вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 календарних днів з моменту отримання поверненого товару продавцем за умови дотримання умов повернення.
Кошти повертаються шляхом банківського переказу на рахунок покупця.
Товар неналежної якості
У разі виявлення недоліків товару покупець може звернутися до продавця з вимогами відповідно до чинного законодавства України. Для розгляду звернення необхідно надати документи, що підтверджують придбання товару.
Обмеження щодо повернення
Окремі категорії товарів можуть не підлягати поверненню або обміну у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Скасування замовлення
До моменту відправлення замовлення покупець може звернутися до продавця з проханням про його скасування за контактними даними, зазначеними на сайті.